邮件营销(Email Marketing)是企业在进行营销时一条相当重要的渠道。近些年来,帮助企业进行邮件营销的EDM平台逐渐兴起,它们通过提供功能完善的后台系统和业内资源为企业提供专业化的邮件营销服务。今天,Chiefmore就为您讲解一下企业应该如何选择适合自己的邮件营销(EDM)平台。如果您对下面出现的任何一个指标有疑问,也可以参见Chiefmore为您精心整理的:《邮件营销平台选购指南》,里面有针对每一个指标的详细说明。

>>  评测体系

目前EDM服务商提供的服务主要有两种:托管服务和自助管理。出于成本考虑,自助管理是绝大多数企业会选择的模式。那么在自助管理的前提下,企业应该如何挑选EDM服务商呢?经过详细的试用和分析,Chiefmore从最基础的邮件编辑、邮件发送和数据统计三个基本面出发,特意为您整理了一个评测体系: 

接下来Chiefmore将为您分解Webpower在每一点上的表现如何。

(一)邮件编辑

目前这些平台主要提供了两种邮件编辑方式:一种是源码编辑,就是通过编写代码来实现各种酷炫的功能。另一种则是拖拽式的编辑方式:用户能像搭积木一样把各个元素通过简单拖拽拼凑在一起,让没有受过特殊训练的人也能简单编辑出丰富多彩的邮件。

Webpower同时提供了源码编辑和拖拽式编辑两种邮件编辑方式,编辑功能比较完善;但是其后台系统内提供的固定模板数较少,如果企业需要更多的模板的话要与客服人员协商。

(二)邮件发送

邮件发送是邮件营销里面最重要的一环--制作得再精良的邮件,传递不到用户的手中也是白费力气。企业考察各个EDM平台的邮件发送时应该从以下两点来进行分析:

1.联系人管理

联系人管理是EDM系统提供的最基础功能,基本上各平台都没有什么太大的区别。这一部分主要与联系人录入和变量设置两个功能有关。

 2.送达率

营销邮件在发送时是很容易被ISP(互联网服务提供商,例如:腾讯邮箱、网易邮箱)判定为垃圾邮件。发送邮件的企业则会因其IP或者域名被拉入黑名单而无法再继续向目标企业发送邮件。而营销类邮件的送达率主要由以下三个要素确定:

可以看出,Webpower提供了较为完善的送达率保障服务;值得注意的是其中白名单备案服务和独立IP包含在平台的使用年费之中,不单独进行收费。

(三)数据统计

对于营销活动来说,数据统计永远是指路明灯。数据主要分为两大部分:邮件绩效方面的基本信息(邮件点击量、退订量等等)以及收件人数据。收件人数据能够帮助企业更加清晰了解自己的客户情况,便于接下来更有针对性的营销活动。

经过Chiefmore验证,Webpower提供的数据统计功能相当完善,并且是少数几家提供了跨渠道营销服务的EDM服务商之一,可以帮助企业实现精准的DSP广告投放服务。

 

>>   费用

Webpower并未提供免费服务,并且服务门槛在业内来说较高。更多价格方面的信息可以参考平台公开的价格列表:WebpowerChina官方报价,但是需要注意的是该页面公开的套餐是包含了邮件营销和短信营销的综合套餐;单独的邮件营销套餐需要向平台工作人员咨询价格。

 

>> 小结

Webpower的后台系统提供了非常全面的功能,并且是少数提供了跨渠道营销和账户托管服务的平台之一;但在另一方面,其服务门槛较高,非优惠期间需要缴纳平台使用年费。

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